Wedetectedachatroominjectionattack3daysagoandweaddedfilterstoblockit.UnfortunatelywemissedoneplacewhichcausedabnormalactivitiesinZRXmarketstoday.Wereceivedthealertinstantlyandlockedthesuspiciousaccountsimmediately.WehavefixedthebugandrollbacktheZRXmarkettradesduringMay312:20-2:40BJT.Ifyouraccountisaffected,pleasesubmitaticket,wewillcoveryourloss.Alltheaffectedusersget+1VIPupgrade.Wesincerelyappreciateallofyoursupport!
在三天前我们发现聊天室js注入bug并进行了修复，很不幸我们漏掉一行代码没有处理造成今天被再次利用制造ZRX市场混乱。我们立即收到告警并锁定可疑账号和交易市场，但仍然造成ZRX交易市场十几分钟的异常交易。我们已经对ZRX交易市场5月31日凌晨2：20-2：40的交易进行回滚，受影响用户将不会因为ZRX交易市场异常受到损失，但是如果在这段时间因为其他市场价格波动造成投资亏损，gate.io将全额赔付，请受影响用户请提交工单与我们联系。所有受到回滚影响的用户获得VIP升高一级补偿。
gate.io已经对聊天室漏洞进行全面检查和修复，因为此漏洞无法获取用户登陆密码，资金密码，手机短信和谷歌验证码等信息，因此用户安全信息未受到威胁。在此次事件中，我们虽然立即收到告警和锁定账号，但是对异常交易市场的锁定不够及时，总结这次的经验，我们将把系统异常反应时间升级到秒级，为平台应对最恶劣的攻击打好基础。我们为此次事件的发生深表歉意，非常感谢每一位用户对我们提供的线索，关心，理解与支持。我们将继续加强安全保护，为用户提供最好的交易服务！
gate.io是一个有态度的交易平台，不收上币费，只收好项目，为用户提供100%保证金和秒冲秒提的优质服务。
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May.31,2018
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