ENT:社交币———视频号的成功密码_DENT

“社交币”这个词,最早出自乔纳伯杰的《疯传:让你的产品、思想、行为像病一样入侵》一书,关于它的解析,大致是利用人们乐于与他人分享的特质塑造自己的内容产品,从而达到口碑传播的目的。

无论是微博时代、公众号时代还是抖音时代,内容创业者都都绕不开“社交币”思维,因为所有传得好的内容,都不外乎围绕着社交币的特性来打造。曾经火得一塌糊涂的咪蒙,现在风生水起的朱一旦,火得巨头注资的Papi酱,都是靠优质社交币起家的。社交币跟货币一样,它是中性的,也不分价值观,只要符合它的基本特性,就像病一样疯传出去。

视频号将是一个11亿活跃用户的超级广场,以短内容为主,打通朋友圈和社群,如果成功,它将会是国内最大的社交媒体。社交媒体的通用货币,依然也是社交币,因此,想做好视频号,就得学会怎么生产社交币。

可以说,社交币是视频号创业的成功密码。

当然,看到这里,很多人对社交币还是云里雾里,它到底是啥玩意?2015年,营销圈著名人士李叫兽写了一篇叫《5种社交币,如何刺激用户分享?》的文章,在圈内非常火爆,让无数人的人认识这个概念,同时,他也在这篇文章里总结了五种社交币特性:

第一:提供谈资。视频号这个广场,本来就是一个方便大家寻找谈资的地方,看最新出炉的新闻,围观最火热的话题,吃各种各样的瓜,都是为了寻找谈资。社交世界里的人,可以说是谈资的动物,通过谈资,交流思想,认识有共同兴趣或者话题的人,达到社交的目的。

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第二:帮助表达。我们通常说一篇文章获得共鸣,是里面提到的思想、故事、观点以及风格,其实是自己心里已经有了的,在琢磨了的,模糊出现的,但表达不出来的。因为大多数人,还是缺乏总结能力和表达能力的,但不代表他们内心没有这个东西,而恰好有人表达了出来,自然就会引发共鸣,顺便点赞和评论,这个内容也就顺理成章传达出去。

第三:帮助别人。获得价值,是每个人浏览内容的目的,无论是娱乐价值、猎奇价值还是学习价值。优质的社交币,一定是能帮到用户的,即使不是真正意义上的帮助,但在用户看来是有价值的。比如我亲戚看到那些耸人听闻的的养生禁忌,就非常认真的转发收藏,实际上,如果没有人跟她辟谣的话,对她来说,这就是一枚社交币。

第四:展示形象。很多时候,一个人在朋友圈分享转发一个内容,并不是想帮作者扩散,而是在利用这个作品,把它作为展示自己形象的工具。比如热点来临之时,我经常在朋友圈转发段子,其实就是想告诉朋友,我是一个有趣的人。而那个段子,也因为我的转发而增加了曝光量。

第五:社会比较。人是一种追求上进的动物,所以人永远摆脱不了社会比较,总是希望,自己能在鄙视链的上方。这就是为什么,一到节假日,各种晒马尔代夫国外游,其实是一种暗暗较劲,老娘活得比你们好。

李叫兽的这五个总结,主要是从社交币的功能来分析,可惜他后来也没有更多的文章关于这方面的研究。而由此引发的社交币热议,大多数也没有超出李叫兽的范围。

在过去的五年,我看了大量关于社交币的文章,结合我8年的社交媒体从业经验,我觉得,从社交币分类的角度,其实是可以更加细化的。当然,现在由于我们是在谈论视频号,很多人开通视频号之后,不知道怎么做内容,所以接下来我讲社交币的时候,会结合视频号为大家注明清晰的内容方向。

1、装逼币:装逼在这篇文章里,是一个中性词,2013年我还在北大的课堂上讲过这个,北大的老师跟我说,他们可能一辈子都说不出这个词。但是,它的确是社交媒体里,一种非常行之有效的币种。上面李叫兽老师的理论提到,人是社会比较的动物,所以人其实是经常在不经意之间装逼的,大家也别笑,每个人都摆脱不了装逼,只是程度不一样罢了。

从视频号内容规划的角度,装逼币有两种,一种是真装逼。比如我们经常看到一些微商讲故事,《93年全款拿下别墅,我是如何做到的》这种虚构经历故事,通过虚构炫富炫故事,来实现装逼。

但这个类别里,最为热门而又安全的,还是吐槽装逼的内容,它已经上升为搞笑娱乐类,但依然跟装逼有非常大的关系。比如大家熟悉的朱一旦,其实就是装逼币类内容的经典,通过展示劳力士,用淡淡的土豪话语讲故事,让别人看到一个中年装逼大叔的日常。另一种抖音比较流行的就是展示包租婆日常的内容,比如一个打麻将的屌丝大姐,接电话的时候透露出自己在深圳有几栋楼,这种极大反差的内容,在抖音特别火。由此延伸开来,你规划视频号,如果想走这条路线,就要搞清楚,用什么方式来打造装逼币,是吐槽装逼呢?还是展示装逼。

2、猎奇币:好奇是人类的天性,这就是大家喜欢关注时事热点和各种奇奇怪怪东西的原因。猎奇币不是制造出来的,是挖掘出来的,它有点像比特币,需要用镜头来挖出来。最典型的就是我们说的新闻了,都是记者一个个跑去现场挖出来的,它本来就客观存在的,只是没有被发现而已,如果有专门的人,专门去做挖掘的工作,专门去做整合的工作,那么一定会吸引大量粉丝。

猎奇币方向的内容,主流还是留给媒体,因为媒体有专业的能力,有成熟的新闻源渠道。在微博时代,蓝V是一种很备受关注的存在。当然,对草根创业者来说,也不是说没有机会,他可以做猎奇内容聚合,或者深挖媒体不太关注的自学,比如来自农村的生活方式。无论是抖音还是快手,都有很多这种视频,他就是满足人们对乡村生活的想象。当然,也可以在这个基础上进行设计,比如最为著名的李子柒这个IP,就是走猎奇路线,让我们看到一个理想化村姑的生活方式。

3、卖萌币:人类永远不拒绝可爱,在压力如此大的现代社会,撸猫撸狗变得特别流行,那些戳中萌点的温馨视频,可以让每个人变得很放松,倍感世界的温暖。因此一段萌萌哒的视频,很容易在人类之间传播。这种内容主要体现在小孩、动物、女生和动漫板块上。

从做内容的角度,也是按照四个思路走,如果你是宠物行业的,则可以走动物卖萌路线,推出跟动物有关的短内容;如果你是一个妈妈或者爸爸,也可以想《爸爸去哪儿》那样,让自己的孩子参与制作小孩生活类的短视频。其次就是女生了,走软妹子路线,整体萌萌哒,估计也有很多男生喜欢。最后一个则是做动漫,以IP形象的形式来做常规的内容,抖音有个叫@一禅小和尚,就是卖萌与鸡汤的结合品。

5、麻痹币:社交媒体上,冲着上进的目的喝鸡汤,似乎是一种常态,无论是抚慰心灵的普通鸡汤,还是撞击脑壳的鸡汤,从来都是社交媒体上脍炙人口的内容产品。我将这种社交币理解为麻痹币,就像人喝酒和打麻药一样,它能舒缓人心,但目的作用不是很大,但人们需要。这本质是麻醉自己,让自己舒服一点。

这个版块的内容,一定会涌现大量的视频号,他们就像微博时代的@思想聚焦,公众号时代的@咪蒙一样,以个人分享、图文剪辑、视频配音等形式,翻炒大量的鸡汤和名言类内容。我观察到,视频号有个叫@陈诗远的大号,就是利用人设、语言的形式来讲述鸡汤,非常受欢迎。由此衍生的还包括创业鸡汤、财经鸡汤等垂直板块。我也相信,这个板块会造富一批人,只要你能熬得一手好鸡汤。

6、文艺币:每个人心中都住着一个文艺青年,只要条件允许,人还是希望自己文艺一点的,毕竟那是一种生活方式。文艺币是都市青年的通行证,它的特点就是呈现浪漫而有质感的生活。你也可以理解为它是麻痹币的升级版,但跟麻痹币有着本质的区别,因为文艺币一上来就告诉你我不是来解决问题的,而是带你一起玩儿的,而在玩的过程实实在在的影响了生活方式。

这里内容适合文艺青年来做,比如混豆瓣的,或者常年写散文的公众号博主。当然,要做到现象级,可能得学一下知名自媒体@一条,一条是目前国内做得最好的文艺性短视频。上面我们提到的李子柒,其实也有文艺的性质在里面。但在视频号,未来跟文艺相关的视频,大多数跟旅游和居家生活有关,因为这本身就是生活方式。所以对这个领域比较了解的内容创业者,可以好好规划视频了。

7、娱乐币:娱乐至死的年代,最大的流量板块,一定是娱乐类的社交币。这种社交币,又细分很多种,主要有两大类。一类是跟娱乐圈有关的,比如明星网红,这些人进来,放个屁也是香的,当然还包括他们的各种官宣,比如厉害、出轨、家暴,都成为无数人的谈资。另一大类则是搞笑类内容,包括搞笑剧情剧、脱口秀和个人逗逼生活。我们看现在的抖音,基本是娱乐类内容的天下,所以这个品类的社交币,可以说是法币世界里的美元,一定是最受欢迎的,也是最多从业者的。

这个版块,如果不是特别有特点,我其实不太建议大家去争夺,因为抖音的MCN机构,一定会规模性的进入来,还有无数的明星、网红和野生模特,也会大规模融入,看起来是流量之王,社交货币中的比特币,但竞争也非常恶劣。你如果不是特别有才华,能随时写段子,或者有专门的团队,能产出稳定的搞笑内容,我是不建议你去做的。当然,如果你各方面条件都具备,那就一定要去争这个版块,未来的现象级视频号,基本集中在这个版块。

8、上进币:顾名思义,就是帮助人们上进的,其实就是大家说的干货。移动互联网的普及,导致经验主义失灵,快速学习快速迭代是现代人的基本素质,尤其是知识付费行业的出现,可以说重构了中国网民的学习模式。很多专业的内容,以前需要花几年时间,在大学里学一些过气案例和理论,到了现在,只需要99或者199,就能跟行业一线大神面对面,学习最鲜活的课程。而免费的分享,当然更受欢迎,因此,以满足人们学习的上进币,是社交币体系里,最有价值的币种。

创造这类社交币的人,一般有两种。第一种就是我们说的KOL、行业大佬或者资深玩家,他们常年在行业的一线,对行业的观察非常清晰,可以产生很有贴近行业的优质内容,目前入驻的媒体人,大多数走这种路线,区别其实就是,谁的观点最有价值的问题了。第二种就是聚合类的科普常识,这个不用KOL,有过编辑经验的人,就可以通过整理的形式把市面上沉淀的知识和科普,以视频的方式呈现出来,当然同时在里面提出观点会更好,知名的短视频@回形针就属于此类。

9、情感币:情感跟上面的麻醉币有点相似,甚至部分高度重合,但情感币最大的特点,是疗愈,目的性很强,而且有时候能解决很多问题。比如一些实实在在的关系处理,问题解答,是可以解决问题的,不像麻醉币,纯粹麻醉。情感币是有麻醉的成分,但同时是会提出答案,帮助很多人的。因此,情感币需要专门的分类。在社交媒体,情感币是排在很前面的币种。

我看到知名作家周国平老师也入驻了视频号,还有涂磊、陆琪这些人,当然也有很多草根的情感账号。这类内容也分为两种,一种是专业人士式分享,比如周国平坐在书房前跟大家分享爱情经验;另一种则是名言名句聚合,在抖音时代,曾出现大量机械化生产的情感语录,但是在视频号时代,不一定走得通,估计得通过人聊天的形式呈现。

10、生理币:凡是刺激生理反应的,我理解为生理币,很多人一听到生理这个词,就想到不可描述之事,没错,各种美女、性感类的展示内容,其实归属于生理币,视频号内测期间,很多媒体老哥感叹,还是美女有优势,上来扭一扭,就吸引大量粉丝,这的确,毕竟人类绕不开这种内容。但是,生理币不止局限于满足荷尔蒙的想象,还有口腹之欲。美食和养生类的内容,也归属到生理币,甚至可以说,这才是生理币的主流。因为它跟情感币一样,都是社交币体系里的优等生。

从业者自然也会分为两类,一类是美女帅哥,不用思考太多,上来就跳舞唱歌就好,对标的是抖音的@代古拉K,最好会长期跳舞和唱歌,否则会很尴尬,没点才艺无法长期。另一类就是美食,这种满大街都是,但好像永远不嫌多,教做饭的,探店的,竞争力在于解说吧,竞争非常恶劣,对于解说人来说,得想想差异化。

11、懒惰币:互联网的发展,催生了各种便利人类功能的同时,也把人培养得越来越懒。视频化,其实就是满足懒人的一种趋势,原来需要花十分钟读一篇文章的,现在只需要花一分钟看个视频就行。各种各样的知识,被制作成碎片化,满足懒人的刚需,因此,以高质量的总结,一直是社交媒体上受欢迎的内容之一。

严格意义上说,懒惰币不算一种社交币,是一种满足懒人的聚合内容。由此衍生的流量和运营思维,就是通过运营和流量的手段,给人推送高度整合的信息。对于内容创业者来说,只需要占一个垂直或者兴趣领域的好名字,持续搬运高质量的内容,那么一定是有市场的。但得面临一个问题,就是官方不一定推荐。所以从这个角度,最好是先做原创,积累大量粉丝之后,再做优质搬运精选。我看到著名科技媒体虎嗅网的视频号,就是专门做优质内容搬运。

12、利益币:这个是简单粗暴的,就是发布的这条内容里,给人们提供直接或者间接的利益,比如转发给红包,点赞给钱,给礼物等等,微博有个转发抽奖活动,公众号也摆脱不了各种抽奖活动。尽管官方是禁止的,但运营手段下的利益发放,一直是互联网用户的刚需。

制作这种社交币,其实不叫制作,就等于你家有金矿的,你拿出一些发放给大家,所以从制作的角度,是非常简单的,只要你有钱就好。但是,也得考虑执行的问题,因为官方是禁止诱导的,如果操作不当,钱是撒不出去的,流量是收不回来的。但从过往的经验来看,肯定有相关的发放利益币方式,但大多数不适合普通内容创业者,这个了解一下就好。

一共12种货币,肯定也有不少小众的社交币被我忽略的,但主流的社交币,基本是这些了。本质上,我们每天生产内容,其实就是在生产社交币,社交币有多重组合的,也有单一的,有优质的,也有劣质的,优质的社交币,能帮我们换来大量的关注和点赞,劣质的社交币,可能会让我们打水漂。但是,有时候很多社交币是没有标准的,只能通过感觉、总结和分析,以及投入大量的成本,才能生产出稳定优质的社交币来。

所以,既然入局了视频号,就得好好想想怎么造币吧,造得好,那就是真金白银,造得不好,就是毫无价值的垃圾。

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